Mit wenigen Klicks zur gesuchten Information
ZEMAN ist ein österreichischer Familienbetrieb und international agierender Stahlbaukonzern mit über 600 Mitarbeitern und 20 Betrieben weltweit. Das Angebotsspektrum reicht von Stahlkonstruktionen über Hallen für Fertigung, Logistik und Shoppingcentern bis hin zu Sportstätten und Architekturstahlbau. Das Tochterunternehmen Zebau ist die Maschinenbau-Division von ZEMAN und entwickelt automatisierte Maschinen zur Herstellung von Stahlbau, Wand- und Dacheindeckungen. syreta unterstützte das Unternehmen Zebau bei der Umsetzung der neuen Website. Mit einem komplett neuen Layout und einer klaren Struktur wurde die Seite modern gestaltet – und ist nun auch für mobile Geräte (Responsive Design) optimiert. Die Inhalte sind übersichtlich dargestellt (Unternehmen, News, Referenzen, Team, Kontakt etc.), und auch das Thema Kundenservice ist nun ein elementarer Bestandteil der Website: Ein neues Chat-Tool ermöglicht Interessierten die direkte Kommunikation mit dem Unternehmen. Die Auftritte auf Social Media Plattformen sind prominent verlinkt. Im Bereich „Media“ finden die Besucher der Website unterschiedliche Infos zum Download sowie Links zu Produktvideos.
Was die Zebau-Website besonders gut löst, ist die Kombination aus Information und direktem Kontakt. Für ein international agierendes Maschinenbauunternehmen, das automatisierte Anlagen für die Stahlindustrie entwickelt, sind die Website-Besucher in der Regel Fachleute mit konkreten Fragen. Das neue Chat-Tool ermöglicht es ihnen, direkt in Kontakt zu treten – ohne Formular, ohne Wartezeit.
Der Medienbereich mit Downloads und Produktvideos rundet das Angebot ab: Wer sich für eine Maschine interessiert, findet alles, was er für eine fundierte Entscheidung braucht, an einem Ort. Das ist serviceorientierter B2B-Webauftritt, wie er sein sollte.
Website für B2B-Maschinenbauer – andere Anforderungen als im Konsumgüterbereich
Eine Website für ein Maschinenbauunternehmen wie Zebau funktioniert anders als ein klassischer B2C-Webshop. Der Kaufentschluss wird nicht spontan getroffen, sondern nach einer langen Recherche- und Evaluierungsphase. Interessenten kommen auf die Website, um sich ernsthaft zu informieren: Welche Maschinen werden angeboten? Gibt es Referenzprojekte? Wie nimmt man Kontakt auf? Genau deshalb war bei der neuen Zebau-Website besonderer Wert auf klare Struktur, schnell auffindbare Inhalte und niedrigschwelligen Erstkontakt zu legen. Das integrierte Chat-Tool ist in diesem Kontext besonders wertvoll: Ein potenzieller Kunde, der eine konkrete technische Frage hat, muss nicht erst ein Formular ausfüllen und auf eine Antwort warten — er kann sofort in Kontakt treten. Für ein international agierendes Unternehmen wie Zebau, das Kunden weltweit anspricht, ist eine professionelle, technisch saubere und responsive Website damit nicht nur Visitenkarte, sondern aktives Vertriebsinstrument.
Zebau informiert auf neuer Website