SYRETA.WO ERFOLGREICHER (E)COMMERCE BEGINNT.


Update

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18

Sep.

2019

Kaufhaus Tyrol – die App ist da

Online informieren – offline einkaufen

Für moderne Kaufhäuser, Händler und Dienstleister wird es immer wichtiger, ihre Offline-Shops mit der Online-Welt zu verbinden. Das Kaufhaus Tyrol entschied sich daher für eine umfassende E-Commerce Lösung von Syreta. Zusätzlich zur neuen Website entstand eine App, die unmittelbaren Nutzen für die rund 55 Shop-Betreiber und deren Kunden bietet:

Über die Funktion „Mary’s Chat“ ist eine direkte Kommunikation zwischen Kunden und Shops, Dienstleistern und Gastronomiebetrieben des Kaufhaus Tyrol möglich. Kunden wählen dabei eine bestimmte Kategorie (z. B. Beauty, Geschenkartikel, Haushalt) und können dann eine Anfrage an die entsprechenden Shops, Dienstleister oder Gastronomiebetriebe senden. Die Shops erhalten die Anfrage und können die Antwort (z. B. Produktvorschlag inkl. Bild/Preis, Reservierungsbestätigung) zurückschicken.

Weiters bietet die App ein Treueprogramm, bei dem jeder im Kaufhaus Tyrol ausgegebene Euro auf einem Kundenkonto gutgeschrieben wird. Dafür gibt’s in der Folge Prämien und Geschenke. 1 Euro ist 1 Punkt.

Auch die Abfrage des aktuellen Guthabens auf Geschenkkarten ist mit der App ganz einfach. Dazu wird die Kartennummer auf der Rückseite der Geschenkkarte in die App eingeben. Alles auf einen Blick: In der Shop-Übersicht der App finden Sie die Kaufhaus Tyrol Shops, Dienstleister und Gastronomiebetriebe und die jeweiligen Kontaktdaten dazu.

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