Biohof Achleitner – digitale Lösungen für 100 % Bio

Der Biohof Achleitner zählt zu den Vorreitern der biologischen Landwirtschaft in Österreich. Seit der Gründung im Jahr 1990 steht das Familienunternehmen für nachhaltiges Wirtschaften, regionale Wertschöpfung und die Vision „100 % Bio in Österreich“. Aus einem kleinen Hofladen entwickelte sich ein vielseitiger Bio-Betrieb mit eigener Landwirtschaft, Biokiste, Bio-Frischmarkt, Bio-Kulinarium und Großhandel.

Um die hohe Servicequalität auch digital erlebbar zu machen, entwickelte syreta eine individuelle E-Commerce- und Serviceplattform, die die vielfältigen Geschäftsbereiche des Biohofs optimal unterstützt. Ziel war es, den Bestellprozess für die Kundinnen und Kunden zu vereinfachen, interne Abläufe zu optimieren und gleichzeitig die besondere Philosophie des Unternehmens digital abzubilden.

Die Herausforderung

Der Biohof Achleitner versendet wöchentlich mehr als 8.000 Biokisten und bietet ein umfangreiches Sortiment an Bio-Produkten. Die digitale Lösung musste deshalb weit mehr leisten als einen klassischen Online-Shop. Gefordert waren eine komfortable Aboverwaltung, flexible Bestellmöglichkeiten, transparente Produktverfügbarkeiten sowie die nahtlose Integration bestehender Unternehmensprozesse.

Die Lösung von syreta

Gemeinsam mit dem Biohof Achleitner entstand eine maßgeschneiderte Plattform mit umfangreichen Funktionen für Kundenservice und Prozessautomatisierung:

• Digitale Verwaltung der Biokisten-Abonnements
• Individuelle Zusammenstellung und Anpassung von Lieferungen
• Merklisten für wiederkehrende Bestellungen
• Echtzeit-Verfügbarkeiten von Produkten
• Automatisierte Newsletter-Prozesse
• Online-Buchung von Gutscheinen
• Anbindung an Microsoft Dynamics NAV
• Corporate Website mit Rezeptdatenbank, Blog, Veranstaltungen und aktuellen Angeboten

Das Ergebnis

Die neue Plattform vereinfacht den gesamten Bestellprozess und schafft ein komfortables digitales Kundenerlebnis. Kundinnen und Kunden können ihre Biokiste flexibel verwalten, Lieferungen anpassen oder pausieren und sich jederzeit über Produkte, Rezepte und Veranstaltungen informieren. Gleichzeitig profitiert der Biohof Achleitner von automatisierten Abläufen und einer optimalen Verzahnung von E-Commerce und Warenwirtschaft.

Nachhaltigkeit digital gedacht

Die digitale Lösung unterstützt die Werte des Biohofs Achleitner konsequent: Regionalität, Nachhaltigkeit und Kundennähe. Durch die intelligente Verbindung von Landwirtschaft, Handel und digitalem Service entsteht eine Plattform, die den Anspruch „Bio über den Feldrand hinaus“ auch online erlebbar macht.

Leistungen: E-Commerce, Aboverwaltung, ERP-Anbindung, Microsoft Dynamics NAV, Kundenportal, Newsletter-Automatisierung, Gutscheinmanagement, Corporate Website, UX/UI Design, Prozessdigitalisierung.