Erster Omni-Channel Fachmarkt Österreichs eröffnet

syreta entwickelt Omni-Channel System für LET’S DOIT Fachmarkt

LET’S DOIT ist der Profi für Werkzeug, Haus und Garten und betreibt rund 50 Fachmärkte. In Wels eröffnete das Unternehmen nun den ersten Omni-Channel Fachmarkt Österreichs. In dieser modernen und richtungsweisenden LET’S DOIT Filiale werden neben der kompetenten Fachberatung viele digitale Elemente eingesetzt, die das Produktangebot um ein Vielfaches erweitern. Das zugrundeliegende Daten- bzw. Omni-Channel System wurde von syreta entwickelt und umgesetzt.
„Dieser ‚Store 4.0‘ ist die Zukunft des stationären Handels“, so Alexander Palnik, Geschäftsführer von syreta, und erklärt auch warum: „Direkt im Fachmarkt werden digitale Technologien angewendet, um die Online- und Offline-Welt der Kunden noch besser und effizienter zu verbinden.“ 
Doch nicht nur die Kunden, sondern auch die Betreiber und Mitarbeiter profitieren von den neuen Technologien: Die Fachmärkte haben meist eine begrenzte Lager- bzw. Verkaufsfläche – mithilfe des Virtual Shelf, also einer „verlängerten“ Ladentheke, kann das gesamte Sortiment mit mehr als 20.000 Artikeln direkt vor Ort präsentiert werden. Die Mitarbeiter nutzen dieses Tool, um Produkte in verschiedenen Ausführungen zu zeigen und ausführlich zu beraten.