Barrierefreiheit im E-Commerce: Sind Sie bereit für das neue Gesetz?

Ab dem 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) in Kraft. Dieses neue Gesetz hat weitreichende Auswirkungen auf digitale Angebote, insbesondere auf E-Commerce-Plattformen, Websites und Online-Dienstleistungen.

Wir möchten Ihnen nachfolgend einen Überblick über die wichtigsten Änderungen geben, um Sie optimal auf die neuen Anforderungen vorzubereiten.

Was ändert sich durch das BaFG?

• Online-Shops und digitale Dienstleistungen müssen barrierefrei gestaltet sein, damit sie für alle Nutzer:innen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich sind.
• Vorgaben zur Bedienbarkeit, Lesbarkeit und zur Nutzung von assistiven Technologien müssen erfüllt werden.
• Inhalte und Funktionen müssen so gestaltet sein, dass sie ohne besondere Erschwernis oder fremde Hilfe genutzt werden können. 

Wer ist betroffen?

Das Gesetz betrifft Unternehmen im E-Commerce-Bereich, sofern sie bestimmte Kriterien erfüllen:

• Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mehr als 2 Millionen Euro oder
• Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeiter:innen

Kleinere Unternehmen sind in bestimmten Fällen von der Verpflichtung ausgenommen, sollten jedoch prüfen, ob sie mittel- oder langfristig von den Anforderungen betroffen sein könnten.

Welche Umsetzungspflichten ergeben sich?

• Technische Anpassungen der Website (z. B. Verbesserung der Navigation, Anpassung von Kontrasten, Bereitstellung alternativer Texte für Bilder)
• Sicherstellung der Kompatibilität mit Screenreadern und anderen Hilfstechnologien
• Barrierefreie Gestaltung von Bestellprozessen und Kundenkommunikation
• Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Barrierefreiheit

Unser Service: Barrierefreiheits-Check durch syreta

Um Ihnen eine erste Einschätzung zu geben, bieten wir von syreta eine professionelle Überprüfung Ihrer Website auf Barrierefreiheit an.

Unser Service umfasst:

• Eine Analyse Ihrer aktuellen Website oder Ihres Online-Shops hinsichtlich der gesetzlichen Anforderungen
• Eine detaillierte Einschätzung der notwendigen Anpassungen
• Einen individuellen Zeitplan für die Umsetzung

    
Dieser Check kann kostenpflichtig bei syreta beauftragt werden. Er dient als Orientierung, da das Gesetz Spielräume in der Umsetzung lässt.

Warum sollten Sie jetzt handeln?

• Frühe Anpassungen vermeiden Engpässe und erhöhen die Planungssicherheit
• Vermeidung von Abmahnungen oder Sanktionen durch fristgerechte Umsetzung
• Verbesserung der Usability und damit der Conversion-Rate Ihres Online-Shops
• Positives Markenimage durch Inklusion und bessere Nutzererfahrung

    
Falls Sie Interesse an unserem Barrierefreiheits-Check haben oder weitere Fragen zur Umsetzung des BaFG bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns noch heute mit nachfolgendem Formular und sichern Sie sich einen ersten Check Ihrer Website!