16 Jahre strategischer IT-Partner - Unser Weg mit eww ITandTEL

Seit unserer Gründung verfolgen wir bei syreta ein klares Ziel: die Digitalisierung des Handels konsequent voranzutreiben. Wir verbinden Online- und Offline-Welten, entwickeln skalierbare Systeme und schaffen Einkaufserlebnisse, die Marken und Händler nachhaltig erfolgreich machen. Was dabei gerne übersehen wird: Hinter jeder reibungslos laufenden E-Commerce-Plattform, hinter jedem automatisierten Prozess und hinter jeder stabilen Schnittstelle steckt eine belastbare IT-Infrastruktur. Eine, die hochverfügbar, datensicher und flexibel genug ist, um mit wachsenden Anforderungen Schritt zu halten.

Genau hier kommt unser langjähriger Partner eww ITandTEL ins Spiel – und das seit mittlerweile 16 Jahren.

Warum wir uns für eww ITandTEL entschieden haben

Die Anforderungen, die wir an unsere Hosting- und Infrastrukturpartner stellen, sind nicht von der Stange. Unsere Kunden betreiben produktive Handelssysteme, die rund um die Uhr verfügbar sein müssen. Ausfälle kosten nicht nur Nerven – sie kosten Umsatz.

Konkret brauchen wir:

Hosting in Österreich – DSGVO-konform, mit klar geregelten Datenschutzstandards und dem Vertrauen, das ein österreichisches Rechenzentrum mit sich bringt. Für unsere Kunden aus dem Handel ist das kein Nice-to-have, sondern Voraussetzung.

Hohe Verfügbarkeit – Plattformen wie Webshops, Omnichannel-Lösungen oder automatisierte Datenpipelines dulden keinen ungeplanten Stillstand. Redundante Systeme und professionelles Monitoring sind Pflicht.

Skalierbare Infrastruktur – Projekte wachsen. Was heute als mittelgroßer Shop startet, kann morgen internationale Märkte bedienen. Die Infrastruktur muss das ohne großen Reibungsverlust mitmachen.

Persönliche Betreuung und regionaler Support – Kein Ticket-System, das ins Leere läuft. Kein anonymer Hyperscaler, der auf Standard-SLAs verweist. Sondern ein Ansprechpartner, der unsere Projekte kennt und mitdenkt.

Mit eww ITandTEL haben wir von Anfang an einen Partner gefunden, der diese Anforderungen versteht – und sie konsequent erfüllt.

Was 16 Jahre Partnerschaft konkret bedeuten

Langfristige Partnerschaften entstehen nicht durch schöne Vertragspräsentationen. Sie entstehen durch funktionierende Zusammenarbeit in kritischen Momenten. Über 16 Jahre haben wir mit eww ITandTEL Projekte für nationale und internationale Marken umgesetzt – und dabei gelernt, was einen verlässlichen IT-Partner wirklich ausmacht.

Die Infrastruktur von eww ITandTEL bildet das technische Rückgrat unserer Lösungen:

Rechenzentren in Österreich mit höchsten Sicherheitsstandards – ISO 27001-zertifiziert und nach EN 50600 klassifiziert. Für unsere Kunden bedeutet das: ihre Daten liegen in Europa, unter österreichischem Recht, in einer Umgebung, die regelmäßig geprüft und auditiert wird.

Highspeed-Glasfaser-Anbindung und VPN-Services für stabile, schnelle Verbindungen – auch in komplexen Netzwerktopologien mit mehreren Standorten oder hybriden Cloud-Setups.

Backup- und Monitoringlösungen, die kritische Systeme rund um die Uhr im Blick behalten. Wenn etwas passiert, soll es kein Überraschungsmoment sein – sondern ein kontrollierter, vorbereiteter Vorgang.

Cyber Defence als wachsendes Thema: In einer Zeit, in der Angriffe auf Handelssysteme und Unternehmensnetzwerke zunehmen, braucht es mehr als eine Firewall. Das Leistungsspektrum von eww ITandTEL reicht hier weit über klassisches Hosting hinaus.

Was uns neben der Technik besonders überzeugt: die unkomplizierte Kommunikation, kurze Reaktionszeiten und ein Miteinander auf Augenhöhe. Genau so, wie wir selbst mit unseren Kunden arbeiten.

IT-Infrastruktur als strategischer Faktor bei der Digitalisierung

Die Wahl des richtigen IT-Partners wird oft unterschätzt. Viele Unternehmen denken bei der Digitalisierung zuerst an Shop-Software, Design oder Marketing – und vergessen, dass all das auf einer Infrastruktur aufbaut, die entweder trägt oder bremst.

Für syreta ist die Infrastruktur kein nachgelagerntes Thema, sondern Teil der Lösung, die wir unseren Kunden versprechen. Ein Webshop, der unter Last zusammenbricht, nützt nichts. Eine Schnittstelle, die wegen eines instabilen Hosting-Umfelds sporadisch ausfällt, kostet mehr als sie bringt.

Deshalb investieren wir in stabile, langfristige Partnerschaften – und nicht in kurzfristig günstige Angebote.

Blick nach vorne

Für uns ist eww ITandTEL weit mehr als ein IT-Dienstleister. Sie denken mit – nicht nur technisch, sondern mit echtem Verständnis für die Anforderungen digitaler Handelsprojekte. Diese Haltung macht den Unterschied zwischen einem Infrastrukturanbieter und einem strategischen Partner.

Mit dieser stabilen Basis gehen wir voller Energie in die nächsten Projekte. Die Themen, die uns und unsere Kunden in den kommenden Jahren beschäftigen werden – KI-gestützte Prozessautomatisierung, skalierbare Omnichannel-Architekturen, sichere Datenintegration – brauchen genau das: einen IT-Partner, der mitdenkt, mitgestaltet und verlässlich liefert.

Auf die nächsten 16 Jahre.