Die Spannung steigt...

Seit 2014 werden österreichische Unternehmen, welche sich für kundenfreundliche Lösungen engagieren und somit die österreichische eCommerce und Digital Landschaft voran bringen von A-Commerce mit dem Anton Award ausgezeichnet. Durch eine unabhängige Jury, bestehend aus Branchenexperten und Entscheidungsträgern werden Einreichungen der Kategorie Agentur & Dienstleister bewertet und der Sieger ermittelt.

Shoppen mal anders! Mit der neuen Service-Shopping-Plattform Spotlike wurde eine neue Art des Einkaufens realisiert. Die Plattform ermöglicht die direkte Online-Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen. Vergleichbar mit einem Online-Marktplatz, stellt der Kunde eine konkrete Produkt- oder Serviceanfrage auf der Webseite oder in der App - wie etwa einen roten Pullover in Größe 36.

Dieser Kaufwunsch wird an alle an der Service-Plattform teilnehmenden Bekleidungsgeschäfte gesendet. Händler, die an der Anfrage interessiert sind, senden dem potenziellen Kunden via Messenger ihr Angebot passend auf die Anforderungen des Kunden. Der Kunde kann anhand gesendeter Produktbeschreibungen, Fotos, etc. die Angebote vergleichen und im Anschluss das präferierte Produkte beim Händler reservieren und Kaufmodalitäten direkt mit dem Verkäufer vereinbaren.

Spotlike wurde insbesondere für den stationären Einzelhandel entwickelt. Dieser braucht unter Betrachtung des Veränderten Kaufverhaltens und dem Online-Boom, neue Service- und Vertriebskonzepte, um langfristig erfolgreich zu sein.

Wir sind gespannt und freuen uns auf den 09.11.2017, wenn im Rahmen des A-COMMERCE DAY in Wien der Sieger des Anton Award bekannt gegeben wird.

Was Spotlike als Konzept 2017 interessant macht, ist die Umkehrung des klassischen Online-Kaufprozesses. Normalerweise sucht der Kunde aktiv – er gibt einen Begriff ein, bekommt Ergebnisse, vergleicht. Bei Spotlike gibt der Kunde seinen Wunsch an, und die Händler reagieren. Das entlastet den Käufer, gibt kleinen stationären Händlern eine neue Chance im digitalen Wettbewerb und schafft eine direkte Kommunikation, die Online-Marktplätze so nicht bieten.

Dass syreta mit diesem Konzept für den Anton Award nominiert wird – neben Unternehmen deutlich größerer Größenordnung – zeigt: Innovation kommt nicht nur aus den Metropolen und nicht nur aus den großen Häusern. Wir sind gespannt auf den 9. November.

Der Anton Award – warum diese Auszeichnung für syreta besonders bedeutsam ist

Eine Nominierung beim Anton Award bedeutet mehr als eine formale Anerkennung. Der A-Commerce Day ist die wichtigste Plattform der österreichischen E-Commerce- und Digital-Branche – die Nominierung stellt syreta damit in eine Reihe mit den bekanntesten Namen des österreichischen Online-Handels. Dass Spotlike als Produkt für den stationären Einzelhandel nominiert wird, zeigt auch, dass Innovation im Retail nicht zwingend aus dem reinen Online-Bereich kommen muss. Der stationäre Handel braucht eigene digitale Lösungen, die auf seine spezifischen Herausforderungen eingehen – und genau das ist der Ansatz, den syreta mit Spotlike verfolgt. Wir sind gespannt, wie der 9. November 2017 ausgeht.