Holzmann Maschinen - B2B-Omnichannel-Plattform mit SAP

Holzmann Maschinen ist ein österreichischer Anbieter von Maschinen und Werkzeugen für die Holz- und Metallbearbeitung. Um den steigenden Anforderungen im B2B-Handel gerecht zu werden, wurde gemeinsam mit syreta eine moderne Omnichannel-Plattform entwickelt, die Webshop, ERP-System und Produktdatenmanagement effizient miteinander verbindet.

Die Herausforderung

Ziel des Projekts war die Schaffung einer zukunftsfähigen E-Commerce-Lösung, die Geschäftsprozesse vereinfacht, die Datenqualität verbessert und gleichzeitig eine optimale Einkaufserfahrung für Geschäftskunden bietet. Dafür mussten verschiedene Systeme und Datenquellen nahtlos miteinander verknüpft werden.

Die Lösung von syreta

Gemeinsam mit Holzmann Maschinen entstand eine leistungsfähige B2B-Omnichannel-Plattform mit umfangreichen Funktionen:

• Integration von Webshop, ERP-System und Produktinformationsmanagement
• SAP-Anbindung für durchgängige Geschäftsprozesse
• Intelligente Suchfunktion für eine schnelle Produktauswahl
• Artikelvergleich zur Unterstützung der Kaufentscheidung
• Live-Chat für eine direkte Kundenkommunikation
• Automatisierte Prozesse zur Steigerung der Effizienz
• Optimierte Datenqualität über alle Systeme hinweg

Das Ergebnis

Mit der neuen Plattform profitieren Geschäftskunden von einer modernen und effizienten Einkaufserfahrung. Gleichzeitig werden interne Prozesse automatisiert, Daten zentral verwaltet und die Grundlage für weiteres digitales Wachstum geschaffen. Die Lösung verbindet Vertrieb, Produktdaten und Unternehmensprozesse zu einer leistungsfähigen Omnichannel-Plattform. Händler und Wiederverkäufer finden auf der Plattform nicht nur ein vollständiges Produktsortiment mit detaillierten technischen Informationen, sondern auch individuelle Preiskonditionen, Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung und eine direkte Kommunikationsmöglichkeit per Live-Chat – alles in einem System, das sich nahtlos in ihre eigenen Beschaffungsprozesse einfügt.

Zukunftssichere Digitalisierung im B2B-Handel

Das Projekt zeigt, wie sich komplexe B2B-Anforderungen durch die intelligente Vernetzung von E-Commerce, ERP und Produktdatenmanagement erfolgreich umsetzen lassen. Gemeinsam mit syreta entstand eine digitale Lösung, die Effizienz steigert, die Kundenzufriedenheit verbessert und langfristig skalierbar ist.

Leistungen: B2B E-Commerce, Omnichannel Commerce, SAP-Integration, Produktinformationsmanagement (PIM), ERP-Anbindung, Intelligente Suche, Artikelvergleich, Live-Chat, Prozessautomatisierung.

Was die Holzmann-Plattform von vielen B2B-Webshops unterscheidet, ist der Tiefgang der Integration. SAP-Anbindung, PIM, intelligente Suche, Artikelvergleich und Live-Chat sind keine isolierten Features, sondern Teile eines durchdachten Gesamtsystems, das den gesamten Kaufprozess eines Geschäftskunden abdeckt – von der ersten Produktrecherche bis zur Bestellung. Gerade im Maschinenbau, wo Kunden technisch versiert sind und genaue Anforderungen mitbringen, macht eine präzise Suchfunktion und ein direkter Vergleich zwischen Modellen den Unterschied zwischen Absprung und Abschluss. Die Plattform ist damit nicht nur ein digitaler Katalog, sondern ein vollwertiger Vertriebskanal.