Digitales Event- und Kursmanagement für effiziente Prozessautomatisierung

Grill & Co, einer der größten Weber®-Händler Österreichs, veranstaltet jährlich hunderte Grillkurse und Events für tausende Teilnehmer und stand vor der Herausforderung, diese manuell organisierten Abläufe effizient zu digitalisieren. syreta entwickelte dafür das Event Cockpit, eine zentrale Softwarelösung für automatisierte Planung, Verwaltung und Nachbereitung aller Event- und Kursprozesse. Die Plattform bündelt die Steuerung von Terminen, Teilnehmern und Ressourcen in einem System zur Effizienzsteigerung.

Vor der Einführung des Event Cockpits verwaltete Grill & Co Termine, Teilnehmerlisten und Urkunden händisch über Outlook und lokale Listen, was bei steigenden Veranstaltungszahlen zu hohem Aufwand und Fehleranfälligkeit führte. Reporting-Auswertungen und eine nachhaltige Digitalisierung waren mit diesem Prozess nur schwer realisierbar, wodurch ein moderner, digitaler Ansatz dringend nötig wurde.

Das von syreta entwickelte Event Cockpit digitalisiert und automatisiert sämtliche Kurs- und Eventprozesse von Grill & Co, inklusive zentraler Terminverwaltung, rollenbasierter Benutzerrechte, automatisierter Dokumentenerstellung und omnichannel Buchungsoptionen über die bestehende Website. Die Lösung integriert alle relevanten Daten in einer Plattform und schafft so transparente, kontrollierbare Workflows.

Heute laufen bei Grill & Co alle Event- und Kursprozesse über das Event Cockpit, wodurch Echtzeit-Übersichten, automatische Teilnehmerlisten und Urkundengenerierung standardisiert zur Verfügung stehen. Die zentrale Plattform unterstützt Mitarbeiter unterschiedlicher Rollen bei Planung, Durchführung und Reporting und reduziert so den administrativen Tagesaufwand erheblich.

Dank der Digitalisierung mit dem Event Cockpit kann Grill & Co mehrere tausend Teilnehmer und hunderte Veranstaltungen pro Jahr effizient verwalten und agil steuern. Die Automatisierung der zentralen Prozesse führt zu signifikanten Zeitersparnissen, klaren Übersichten über Kapazitäten und Daten sowie einer stabilen Grundlage für künftige Skalierung im Event- und Kursmanagement.

Mit dem Event Cockpit hat Grill & Co gemeinsam mit syreta die kompletten Abläufe von der Eventbuchung bis zur Auswertung erfolgreich digitalisiert und automatisiert, wodurch die Prozessqualität und organisatorische Transparenz deutlich gesteigert wurden. Dieses Projekt unterstreicht, wie gezielte Digitalisierung im österreichischen Handel echten geschäftlichen Mehrwert erzeugt.