Masterorder-App - digitale Bestell-App für die Gastronomie

Im Urlaub gemütlich im Restaurant sitzen und sich auf ein tolles Essen freuen, oder während der Geschäftsreise die kulinarischen Spezialitäten des Landes kennenlernen. Doch dann ist die Menükarte mit den ländertypischen  Bezeichnungen nicht verständlich und die Zutaten kommen einem „spanisch“ vor? Mit der neuen Masterorder App von Syreta, in Weiterentwicklung und Zusammenarbeit mit Martin Gottel, wird die Speisenbestellung im Ausland kein Reinfall. Die MasterOrder-App soll Sprachbarrieren verkleinern. Millionen von Touristen in Österreich ohne Deutschkenntnissen, aber auch Touristen weltweit wird damit bei der Essensbestellung geholfen. Diese App zeigt landestypische Speisen in der jeweiligen Sprache des Benutzers.

Was die MasterOrder-App so interessant macht, ist die Zielgruppe, die sie adressiert: nicht nur Touristen, die im Ausland keine Menükarte lesen können, sondern auch Restaurants, die internationale Gäste besser bedienen wollen. Die App zeigt Speisen in der jeweiligen Sprache des Nutzers – das klingt simpel, löst aber ein tägliches Problem in der Gastronomie.

Millionen von Touristen besuchen Österreich jährlich, viele ohne ausreichende Deutschkenntnisse. Gleichzeitig reisen Österreicher in die ganze Welt und stoßen auf dasselbe Problem. Eine mehrsprachige digitale Speisekarte, die sich automatisch an die Sprache des Nutzers anpasst, ist die elegante Antwort darauf.

Dass syreta dieses Projekt gemeinsam mit Martin Gottel weiterentwickelt, zeigt: Innovation entsteht oft nicht aus großen Strategieprozessen, sondern aus konkreten Alltagsproblemen, die jemand ernst nimmt. Der nächste Restaurantbesuch im Ausland wird dank MasterOrder bedeutend entspannter.

Wie die MasterOrder-App funktioniert

Die App greift auf eine Datenbank mit landestypischen Speisen und deren Übersetzungen zurück. Wählt ein Tourist ein Restaurant in einem fremden Land, kann er über die App die Speisekarte in seiner eigenen Sprache lesen — inklusive Erklärungen zu Zutaten und Zubereitungsart. Das ist besonders hilfreich bei Allergien und Unverträglichkeiten, wo ein Missverständnis schnell unangenehme Folgen haben kann. Die Bestellung erfolgt dann über die App direkt an den Kellner oder das Küchenpersonal, ohne dass eine gemeinsame Sprache notwendig ist. Für Gastronomiebetriebe in touristischen Regionen — und Österreich zählt zu den meistbesuchten Reisezielen Europas — bietet das einen echten Servicegewinn und kann die Gästezufriedenheit spürbar verbessern.

Digitale Lösungen für die Gastronomie — ein wachsender Markt

Die Gastronomiebranche hat in den letzten Jahren einen deutlichen Digitalisierungsschub erlebt. Digitale Menükarten, QR-Code-Bestellungen und mehrsprachige Systeme sind heute keine Nischenlösungen mehr, sondern werden von Gästen zunehmend erwartet. Die MasterOrder-App war in diesem Bereich ihrer Zeit voraus: Sie adressiert ein konkretes, alltägliches Problem — die Sprachbarriere beim Essen bestellen — mit einer einfachen, mobilen Lösung. syreta hat hier gemeinsam mit Martin Gottel gezeigt, dass digitale Innovation nicht zwingend aus dem klassischen E-Commerce-Bereich kommen muss, sondern überall dort entsteht, wo Menschen auf unnötige Hürden stoßen.