Energielieferant Kreuzmayr bekommt neue Website geliefert

Ein ganz neuer Webauftritt mit Fokus auf Kundenservice

Nicht nur jahrelange Erfahrung, sondern auch die breit aufgestellte Produktpalette, die sich von Heizöl, über Diesel, Benzin und Festbrennstoffe bis hin zu AdBlue und Gerätebenzin erstreckt, haben das Familienunternehmen Kreuzmayr zu einem festen Bestandteil Österreichs Energielandschaft gemacht. Zusätzlich hat sich die Kreuzmayr Gruppe, die unter dem Slogan „Energie mit Sympathie“ arbeitet, mit den pink-Tankstellen ein weiteres Standbein aufgebaut. Seit der Ersteröffnung 2006 im oberösterreichischen Wilhering sind bereits 18 weitere Standorte in Ober- und Niederösterreich hinzugekommen. Für die innovative Tankstellenmarke pink durften wir mit unserer Expertise bereits den Webauftritt konzipieren und umsetzten. Deshalb freute es uns ganz besonders, auch für den Kreuzmayr-Konzern eine ansprechende Website planen und programmieren zu dürfen.

Information und Bestellung mit einem Klick

Neben selbstverständlichen Features, wie einer einfachen Menüführung und einem responsiven Design, lag der Fokus der Kreuzmayr Gruppe von Projektbeginn an auf Kundenfreundlichkeit. So bietet der Energielieferant seinen Kunden nicht nur ein Wärmeabo an, sondern ließ die klugen Köpfe bei syreta an einem ganz besonderen Formular arbeiten. Nach Eingabe ein paar weniger Daten, wie der gewünschten Produktart, Menge und Anschrift, erhalten interessierte Kunden live über das Formular den tagesaktuellen Preis für ihr Energieprodukt präsentiert. Schneller kann eine maßgeschneiderte Preisauskunft nicht sein. Zusätzlich bietet das extra konzipierte Formular auch die Möglichkeit, den gewünschten Kraftstoff direkt über die Website zu bestellen.

Was das Live-Preisformular technisch leisten muss, ist anspruchsvoll: tagesaktuelle Energiepreise, die sich nach Produktart, Menge und Lieferort unterscheiden, müssen in Echtzeit berechnet und angezeigt werden. Für den Kunden fühlt es sich einfach an – ein paar Eingaben, sofort ein konkreter Preis. Im Hintergrund steckt eine sauber aufgesetzte Logik, die Daten aus dem System zieht und aufbereitet.

Das ist Kundenservice, der direkt im Kaufprozess wirkt: keine Wartezeit auf ein Angebot per E-Mail, kein Rückruf – sondern eine sofortige, verlässliche Auskunft. Für ein Unternehmen, das unter dem Slogan „Energie mit Sympathie" arbeitet, passt das perfekt.

Warum eine moderne Website für Energieversorger mehr leisten muss

Die Energiebranche steht vor besonderen digitalen Herausforderungen: Preise ändern sich täglich, Kunden erwarten schnelle und transparente Auskunft, und der Bestellprozess soll so unkompliziert wie möglich sein. Eine Website, die diese Anforderungen nicht erfüllt, verliert potenzielle Kunden noch vor dem ersten Kontakt. Für Kreuzmayr war es daher wichtig, nicht nur einen modernen Webauftritt zu schaffen, sondern einen, der aktiv im Vertrieb mithilft. Das live berechnete Bestellformular ist dabei weit mehr als ein nettes Feature – es ist ein direkter Servicebeitrag, der Anrufvolumen reduziert, Kaufentscheidungen beschleunigt und das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen stärkt.

Mit innovativen Services wie dem Bestellformular kommt Kreuzmayr seinen Kund:innen auf der letzten Meile des Kaufprozesses entscheidend entgegen und zeichnet sich durch hervorragenden Kundenservice aus. Das finden wir überaus sympathisch.